Tjekliste

Tjekliste i forbindelse med installation af fibernet

Her kan du se hvilke ting, der vil være godt at være forberedt på før, under og efter installationen af dit fibernet.

Inden vi går i gang 

Inden vi kommer og installerer dit fibernet, beder vi dig gøre følgende:

  • Tag stilling til hvor du ønsker, at din fiberboks skal placeres inde i huset. Fiberboksen måler ca. H:12 X B: 19 cm. Den er forsynet med 1½ meter ledning til strøm. Har du længere til nærmeste stikkontakt, skal du selv sørge for en forlængerledning
  • Du skal placere en orange markeringspind, det sted ved husmuren, hvor vi skal grave ind. Der kommer en fiberkonsulent på besøg og hjælper med at finde den mest optimale løsning

Før selve installationen

  • Har du valgt internet, skal du være opmærksom på, at Energi Fyn ikke leverer router. Ønsker du trådløst internet eller har du mere end én elektronisk enhed, har du mulighed for gratis at benytte vores Standard WiFi i fiberboksen. Bemærk dog at WiFi fra fiberboksen har begrænset rækkevidde. Du kan også tilkøbe Smart WiFi gennem os til at forstærke signalet.
  • Har du valgt TV, skal du selv sørge for kabling fra fiberboksen og ud til dit fjernsyn. Har du bestilt kabel-TV skal du bruge antennekabler. Har du bestilt IP-TV med TV-boks skal du bruge netværkskabler (minimum cat 5E).
  • Husk at finde manualen frem til dit TV, så du nemt og hurtigt kan indstille dit TV efter dine kanaler, hvis du har valgt kabel-TV.
  • Har du valgt telefoni, skal din fastnettelefon være udstyret med et RJ11 stik. Hvis du vil have nummerflytning, skal du udfylde en fuldmagt og sende retur til os. Husk! Du må ikke selv opsige dit telefonabonnement ved din nuværende udbyder.
  • Husk at du skal opsige dit nuværende TV- og/eller internetabonnement på forhånd, da dit fiberabonnement, som udgangspunkt virker fra den dag, vi installerer fiberboksen. Du bør dog først opsige dit nuværende abonnement, når du bliver oplyst om, hvilken dag din fiberboks bliver installeret.
  • Har du brug for hjælp til kabling og indvendig installation, så bestil montørhjælp hos vores kundeservice på telefon 70 13 19 00 


Når vi kommer med dit fibernet

  • Sørg for at der er ryddet og frit, så vores montør har plads til at installere din fiberboks
  • Når montøren er færdig og inden han forlader hjemmet, skal du sikre dig, at din installation er udført tilfredsstillende 
  • Underskriv kvittering for korrekt udført installation inden montøren kører