Navigation Søgning

Kundecenter K Driftsstatus fibernet

Driftsstatus fibernet

Her finder du information om både landsdækkende driftstatus på Waoo samt lokal driftstatus på Energi Fyns fibernet.

Har du spørgsmål, kan du kontakte os på telefon 70 13 19 00. Se vores åbningstider her.

Se landsdækkende driftstatus her

Nedenstående kan du læse mere om lokal driftstatus på Energi Fyns fibernet:

Fejlmeldinger Fibernet

Se svar

25. sep 2018: Problemer med internet, iptv og telefoni

Kan være problemer med internet/ iptv og telefoni. 

Problemet kan løses ved hjælp af reset af fiberboks. 

Se vejledning på HER på side 3

Start 25. sep 2018: kl. 08:15.


Se svar

21. sep 2018: Nedbrud ved Husby-Tannerup og Føns - LØST

Kunder i og omkring Husby-Tannerup og Føn vil opleve at være uden fiberforbindelse pga. skade på et fiberkabel.

Der er sendt en fiberteknikker ud for at udbedre fejlen kl. 14.50.

 

Start 21. sep 2018: kl. 14:15.

Afsluttet 21. sep 2018: kl. 19:40.
Se svar

19. september 2018: problemer med internet og iptv - LØST

Vi oplever i øjeblikket af nogle kunder ikke komme på internettet og tvbokse ikke kan vise tv.



Start: 19. september 2018 kl. 14:30.

Afsluttet: 20. september 2018 kl. 03:30. 

Se svar

17. september 2018: Strømafbrydelse i Melby og Nr. Esterbølle - LØST

På grund af strømafbrydelse er kunder i Nr. Esterbølle og Melby uden fiber signal.



Start: 17. september 2018 kl. 11:00.
 

Afsluttet: 17 september 2018 kl. 11:40

Se svar

17. september 2018: Afbrydelse af kabletv i Refsvindinge, Ellinge, Nyborg, Aunslev, Nordenhuse, Brylle, Freltofte, Holte Norup, Bellinge, Tommerup. - LØST

På grund kableovergravning er Refsvindinge, Ellinge, Nyborg, Aunslev, Nordenhuse, Brylle, Bellinge, Tommerup, Freltofte, Holte Norup uden kable tv.


Start: 17. september 2018 kl. 07:19.
 

 

Afsluttet. 17 september 2018 kl. 16:00

Se svar

29-30. august 2018: Afbrydelse af fiber i FØNS - LØST

På grund af reparation af tidligere kabelovergravning i Føns området vil der være flere afbrydelser af tv og internet onsdag og torsdag i 1-2 timer ad gangen.



Start: 29. august 2018 kl. 07:00.

Afsluttet: 30. august 2018 kl. 16:00.

 

 

Se svar

22. august 2018: Nedbrud på fiber i Odense - LØST

På grund af kabelovergravning er nogle kunder i Odense uden fiberforbindelse.

Vi arbejder på at løse sagen og på at få de første kunder op at køre i løbet af i aften/nat.

Start: 22. august 2018 kl. 13:32.

Afsluttet: 22. august 2018 kl. 18:30.

 

 

Se svar

10. august 2018: Nedbrud på fiber mellem Søndersø og Odense - LØST

På grund af kabelovergravning er kunder i Højstruplund, Lumby-Torp, Allesø, og Villestofte uden internet og iptv.

Kabel tv er nede i følgende områder: Søndersø, Roerslev, Skåstrup Strand, Bogense, Melby, Lumby-Torp, Rue-Bredbjerg, Uggerslev og Veflinge

Vi arbejder på at løse sagen og på at få de første kunder op at køre i løbet af i aften/nat.

Start: 10 august 2018 kl. 8:53

Opdateret: 10. august 2018 kl. 12:31

Afslutter: 10. august 2018 kl 24:00

 

 

Se svar

7. august 2018: Kabel TV Syd- og Vestfyn - LØST

På grund af kabelovergravning er kunder i Haarby, Assens, Snave, Helnæs, Faaborg, Horne, Pejrup, Korinth uden kabelTV. Vi arbejder på at løse problemet.

Start: 7 august 2018: kl. 10:30

Afsluttet 7 august 2018: kl. 18:15

 

Se svar

7. august 2018: Vestfyn - LØST

På grund af kabelovergravning har cirka 1000 kunder i Skydebjerg, Grønnemose, Gledsted, Kingstrup, Skaldbjerg, Vejsmark, Skydebjerg, Bred, Vissenbjerg været uden forbindelse.

 

Start: 7 Aug 2018: kl. 12:30

Afsluttet 7 Aug 2018: kl. 15:45.

 

 

Se svar

25 Juli 2018: Gislev - LØST

pga varmen opleve kunder i Gislev at være uden forbindelse.

 

Start 25 Juli 2018: kl. 17:30

Afsluttet 25 juli 2018: kl. 19:30.

 

 

Se svar

24 Juli 2018: Nyrupvej, glamsbjerg - LØST

Kunder på Nyrupvej, Hestehaven ved Glamsbjerg er uden fiberforbindelse pga. kabel fejl, der er tekniker i gang med at reparere fiberkablet.

 

Start 24 Juli 2018: kl. 11:00

forventet afsluttet 26 juli 2018: kl. 16:00.

 

 

Se svar

5 Juli 2018: Føns og omegn er uden catv og internet - LØST

Alle kunder i Føns og omegn er uden catv og ca 70 kunder er uden internet og ip tlf. fejlen skydels flere overgravet kabler.

 

Start 5 Juli 2018: kl. 14:34

update: 6 Juli kl. 02.40: catv til de kunder der ikke er berørt af kabel bruddet har signal igen.

forventet afsluttet 6 Juli 2018: kl. 14.00

Afsluttet 6 juli 2018: kl 13.40.

 

 

Se svar

5 April 2018: Global Connect har nedbrud på Fyn - LØST

Global Connect har oplyst at de har nedbrud på Fyn

 

Start 5 April 2018: kl. 08:28

afsluttet 5 April 2018: kl. 11.30


Se svar

12 Feb 2018: Dele af Ørsted uden fibersignal - LØST

Kunder på Nyrupvej og Hestehaven i Ørsted, vil opleve at være uden fiberforbindelse pga skade på et fiberkabel.

 

Start 14 Feb 2018: kl. 11:30.

forventet afsluttet 14 Feb 2018 kl. 17:00


Se svar

12 Feb 2018: Dele af Ørsted uden fibersignal - LØST

Kunder i og omkring Ørsted, vil opleve at være uden fiberforbindelse pga skade på et fiberkabel.

 

Start 12 Feb 2018: kl. 19:59.

afsluttet 13 Feb 2018 kl. 8:20